Soporte y eliminación de cuenta

Contacto

Escribe a legal@nomad.ooo. Incluye la versión de SuperPrompter, la versión de iOS o navegador, el modelo de dispositivo y los pasos para reproducir el problema. No envíes contraseñas, códigos de acceso ni grabaciones privadas salvo que te las pidamos expresamente por un canal adecuado.

Eliminar una cuenta

Envía un correo desde la dirección asociada a la cuenta a legal@nomad.ooo con el asunto «Eliminar cuenta SuperPrompter». Podemos pedir una verificación adicional antes de ejecutar la solicitud.

La eliminación comprende la cuenta, el perfil, los Prompters y las carpetas sincronizadas vinculadas, salvo datos que debamos conservar temporalmente por seguridad, responsabilidades, facturación u obligación legal. No elimina guiones locales, vídeos ni LUT guardados en tus dispositivos, Fotos, iCloud u otros destinos que controles.

Compras y suscripciones

Las compras realizadas con Apple se consultan, restauran o cancelan desde la cuenta de App Store. Si una compra no se reconoce dentro de SuperPrompter, adjunta el país de la tienda y una captura sin datos bancarios completos.

Privacidad y seguridad

Para ejercer derechos de protección de datos o comunicar una posible vulnerabilidad, utiliza el mismo correo e indica «Privacidad» o «Seguridad» en el asunto. No pruebes una vulnerabilidad sobre datos o cuentas de terceros.

Responsable

Responsable

Nomad Room SL

NIF

B90220823

Domicilio

Calle Fernando IV, 22, bajo, 41011 Sevilla, España

Registro

Registro Mercantil de Sevilla, tomo 6080, folio 100, sección 8, hoja SE-106686, inscripción 1

Correo

legal@nomad.ooo

Teléfono

+34 954 004 404

Web corporativa

nomad.ooo